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- Seguros de Salud: ProductosEuroinnova International Online Education. | Curso | Online Más información »
- Tramitación de Siniestros en Entidades de Seguros y ReasegurosEuroinnova International Online Education. | Curso | Online Más información »
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- Control de la Gestión de Pólizas y SiniestrosInstituto TM | Curso | Online | OfertaCumple tus expectativas profesionales. Más información »
- Tramitación de Siniestros en Entidades de Seguros y ReasegurosInstituto TM | Curso | OnlineUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y tramitar sugerencias consultas en materia de transparencia y protección quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
En concreto el alumno será capaz de: Atender y tramitar sugerencias consultas en materia de transparencia y protección quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
Analizar sugerencias y consultas presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente para deducir líneas de actuación y canalización.
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente en la gestión de sugerencias y consultas.
Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.
Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información Más información » - Suscripción de Riesgos y Emisión de PólizasInstituto TM | Curso | OnlineUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas.
En concreto el alumno será capaz de: Analizar las características de los distintos tipos de solicitudes de emisión baja y modificación de polizas de seguros de acuerdo con la normativa vigente sobre seguros.
Cumplimentar y realizar contratos de altas modificaciones y suplementos de pólizas de seguros personales materiales y patrimoniales aplicando técnicas aseguradoras de selección de riesgos y suscripción y la legislación vigente aplicable.
Utilizar las aplicaciones informáticas de suscripción en la aplicación de la tarificación de las polizas a suscribir distinguiendo los tipos de tarifas a aplicar en función de las garantías contratadas.
Aplicar procedimientos de suscripción de polizas y emisión de recibos identificando los métodos de conciliación de cuantías y de archivo de la documentación de seguros.
Aplicar técnicas de vigencia y actualización de pólizas en la actualización de la cartera de clientes. Más información » - Asistencia y Asesoramiento en Una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Seguros.Instituto TM | Curso | OnlineObtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales, en una lengua extranjera, del ámbito social y de los servicios financieros, emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.
Expresarse oralmente, en una lengua extranjera, con claridad y detalle en situaciones tipo del ámbito social y de los servicios financieros, según las normas de cortesía adecuadas, argumentando y resaltando cierta información emitida y, demostrando fluidez y espontaneidad en la utilización del lenguaje. Más información » - Procedimientos Básicos de Interpretación de Propuestas de Seguro y Reaseguro de Diferentes ContratInstituto TM | Curso | Online Más información »
- Los Clientes de SegurosInstituto TM | Curso | Online Más información »
- Distribución de Riesgos en Seguros y ReasegurosInstituto TM | Curso | Online Más información »
- Los Planes y Fondos de PensionesInstituto TM | Curso | Online Más información »