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Cursos de Actividades de Venta

294 cursos encontrados (mostrándose del 1 al 15)

  • TelemarketingAcedis Formación  |  Curso  |  OnlineAl finalizar el curso el alumno estará preparado para: Enfocar la implantación de un sistema de telemárketing en una PYME. Estudiar y aplicar los procesos más adecuados de apoyo a la venta telefónica en su empresa. Colaborar en la formación de sus compañeros de cara a la aplicación del telemarketing. Realizar directamente y/o supervisar las funciones de telemarketing o venta telefónica en su empresa. Enfocar la venta de la forma más adecuada según la tipología de cliente al otro lado de la comunicación. Preparar el guión comunicativo para cualquier vendedor en la atención de llamadas comerciales. Llevar la conversación y la negociación telefónica hacia la materialización de la venta. Aplicar en cada momento la táctica de venta adecuada al perfil del cliente. Más información »
  • Técnico en Ventas (Fases y Técnicas de Venta)Acedis Formación  |  Curso  |  OnlineEn este curso se pretende ofrecer una visión integral de todos aquellos aspectos que influyen en la venta. Existen muchos elementos a tener en cuenta a la hora de posicionarse en el mercado y que se han tratado de definir y analizar aquí. Por eso, uno de los objetivos principales del curso es conocer los conceptos básicos relacionados con el marketing y el proceso de venta así como con las fases y técnicas de venta. Más información »
  • Habilidades de VentaAula Mentor  |  Curso  |  OnlineRecoge los fundamentos y la práctica de las Habilidades de Ventas más importantes para el pequeño y mediano comercio. El curso de articula en nueve unidades que van transmitiendo al alumno los conocimientos y las habilidades de ventas, desde el conocimiento del producto, del consumidor, de los precios y su puesta en práctica. Más información »
  • Dependiente y Gestión del Comercio MinoristaFormación Técnico Profesional  |  Certificado Profesionalidad  |  Online y a distancia  |  DescuentoObjetivos: Implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de productos -a través de canales tradicionales o Internet-, utilizando, cuando la complejidad de la actividad lo requiera servicios de gestión y asesoría externos, con el fin de garantizar la capacidad de respuesta, permanencia y sostenibilidad en el tiempo, potenciando el servicio de proximidad y el asesoramiento personalizado en la atención a clientes, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto medioambiental, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente.

    Dirigido a :

    • Gerentes de empresa de comercio al por menor con menos de 10 asalariados.
    • Comerciantes autónomos propietarios de tiendas.
    • Gerentes de pequeño comercio.
    • Dependientes de comercio
    • ……y en general a todas las personas que les agrade esta actividad

    Los temarios que se proporcionan al alumno en formato libro para la facilitar la labor formativa del alumno y se ajusta al CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD - COMT0112 Actividades de gestión del pequeño comercio, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias. Más información »
  • Experto en Intermediación de Jugadores de FutbolFutbol Lab  |  Curso Superior  |  OnlineA través del curso de agente de jugadores adquirirás los conocimientos suficientes para llevar a cabo cualquier negociación en el traspaso de jugadores en el mundo del fútbol. Es imprescindible para lograr la Licencia que expide la Real Federación Española de Fútbol y así convertirte en uno de los Agentes más importantes del sector.

    Este curso proporciona las herramientas para que puedas operar y trabajar como intermediario de jugadores y adquirir los conocimientos necesarios para ser capaz de presentar jugadores a los diferentes clubes con objeto de negociar o renegociar un contrato de trabajo o presentar a dos clubes entre sí con objeto de suscribir un contrato de transferencia, de acuerdo con las disposiciones del presente reglamento. Más información »
  • Introducción al Marketing. Módulo I GRATISPower Your Talents Online  |  Curso  |  Online  |  Mátricula GratisEntra en el canal de Youtube de Power Your Talents para visualizar el vídeo de presentación del curso.

    Consigue que tu producto o servicio sea atractivo y cumpla con las necesidades del público objetivo. Entiende los puntos clave del Marketing y aplícalos en tu profesión.

    Aprende a diseñar un Plan de Marketing y a interpretarlo correctamente llegando a conocer qué hay que mejorar para conseguir los objetivos deseados.

    Acércate al Marketing y obtén un pensamiento estratégico que te permita captar el sistema que envuelve a tu marca o empresa.

    ¡PRIMER MÓDULO DEL CURSO GRATIS!


    En este curso encontrarás:

    - Contenido del curso. Estructurado en módulos y lecciones, para poder hacerlo paso a paso, a tu ritmo.

    - Vídeos y animaciones, dónde el formador te explicará los contenidos esenciales del contenido del curso.

    - Ejercicios y casos prácticos. Podrás evaluar y poner en práctica lo aprendido a través de cuestionarios, preguntas reflexivas y un desarrollo de un caso práctico.

    - Tutor. Durante tu aprendizaje tendrás un tutor a tu disposición que responderá a tus dudas y evaluará tus ejercicios.

    Más información »
  • Posicionamiento webAprendeteca  |  Curso  |  OnlineLa importancia de Internet en los negocios sigue creciendo a un ritmo imparable, hoy por hoy, si no estás en internet, prácticamente no existes. Empieza a conocer el mundo del posicionamiento web y atrae a muchos más clientes a tu negocio. Más información »
  • Técnicas de VentaSEAS - Estudios Superiores Abiertos  |  Curso  |  OnlineLa actividad comercial se encuentra hoy en día, en una sociedad globalizada como la nuestra, en permanente cambio y la incorporación de nuevos conocimientos y el reciclaje del mismo será vital para nuestro éxito profesional.

    Los avances tecnológicos unidos con la globalización han precipitado la proliferación de un tipo de consumidor más exigente e informado y un entorno con más competitividad, lo cual está influyendo y cambiando ampliamente las estrategias comerciales de las empresas y organizaciones.

    Todo esto ha cambiado la forma en que vendemos nuestros productos y servicios, y es por ello que debemos saber adaptarnos a los cambios que rodean nuestro entorno laboral.

    SEAS realiza este programa en colaboración con GRUPO CEGOS, firma global de servicios de consultoría, formación y selección, líder mundial en el sector de la formación empresarial. CEGOS tiene la máxima calificación (UNE 66181), en criterios como el reconocimiento de la formación para la empleabilidad y la metodología del aprendizaje.

    Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita.
    Prácticas en empresa garantizadas. Más información »
  • La Fórmula de la FidelizaciónAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  PresencialCon este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a diseñar, implementar y desarrollar planes de fidelización orientados a cada grupo de clientes. Un buen manejo de las habilidades y herramientas de comunicación permiten desarrollar servicios de atención de calidad que harán que los clientes repitan.

    La fórmula de la fidelización parte del nivel de calidad de servicio, sumado a un cliente satisfecho, da como resultado un nuevo cliente. La mejora de las interacciones con los clientes en cada proceso tendrá un efecto directo en tus resultados.

    CONTENIDOS

    1. Los programas de fidelización: la orientación al cliente y sus tipologías.
    2. La construcción de un plan de fidelización y su plan de comunicación.
    3. La escucha al cliente: habilidades, indicadores y planes de actuación.
    4. Los servicios de Atención al Cliente: protocolos, procesos y tratamiento.
    5. El manejo de los conflictos: tratamiento de quejas, reclamaciones y otros conflictos. Más información »
  • Atención al Cliente DiscapacitadoAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  PresencialCon este curso totalmente subvencionado y sin coste dominarás las destrezas que mejoren los procesos de atención al cliente y comunicación con las personas discapacitadas. Ofrecerás así un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.

    La atención al cliente es un valor diferencial en el mercado empresarial, vigilarla y tener una verdadera vocación de servicio al cliente es una de las claves del éxito.

    El curso está 100% subvencionado para trabajadores y es completamente gratis para los alumnos sin intervención de tu empresa. No utiliza los créditos formativos de la entidad en la que estés trabajando.

    CONTENIDOS
    1. La construcción de un Sistema de Atención al Cliente: hábitos y técnicas.
    2. La atención a personas con discapacidad: manejo de situaciones y emergencias.
    3. La atención a personas con discapacidad física: formulas de ayuda.
    4. Atención a personas con discapcidad visual y auditiva.
    5. Atención a personas con discapcaidad intelectual. Más información »
  • Técnicas de Paquetería y Envoltorio de RegalosAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  PresencialCon este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a manipular y envolver los productos de forma correcta y atractiva, dotando al producto de un valor agregado muy valorado por los clientes.

    Descubre las técnicas que, con poco tiempo y material, te permitirán envolver con rapidez distintos paquetes y regalos, ofreciendo una experiencia única que enriquezca una celebración familiar, una boda, la Navidad o, simplemente, porque sí.

    El curso está 100% subvencionado para trabajadores y es completamente gratis para los alumnos sin intervención de tu empresa. No utiliza los créditos formativos de la entidad en la que estés trabajando.

    CONTENIDOS
    1. Técnicas de embalaje y empaquetado.
    2. La personalización del envoltorio: la diferenciación de productos.
    3. Manipulación y estética final de los productos. Colores, formas y acabados decorativos.
    4. La elección del envoltorio: jugar con las formas y las texturas.
    5. Las nuevas tendencias en el embalado y paquetería: diseño, diseño y más diseño. Más información »
  • Visual MerchandisingFP Jesuïtes UOCx  |  Grado Superior  |  Online  |  DescuentoTe capacita para impulsar acciones comerciales, definir estrategias, elaborar planes de ventas y analizar y organizar información fiable de los mercados.

    Te prepara para que consigas dinamizar e impulsar acciones comerciales en cualquier sector de negocio, siempre teniendo en cuenta el equilibrio necesario entre la tienda física y el desarrollo del comercio electrónico (e-commerce) en la tienda en línea, adquiriendo las habilidades necesarias para estar actualizado y a la altura de afrontar el gran reto al que están enfrentadas las empresas.

    Vas a formarte en el sector de la venta al por menor (retail) y en los nuevos canales de venta, para que así puedas emprender proyectos muy actuales, como tiendas efímeras (pop-up stores), tiendas ecológicas, merchandising en aeropuertos y nuevas tendencias en investigación comercial y publicidad en el punto de venta. Hoy en día esto es clave para cualquier empresa.

    Realizarás 350 horas prácticas en empresas de prestigio. Más información »
  • Gestión Comercial de VentasAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  OnlineEste certificado de profesionalidad está orientado a la organización, realización y control de las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

    La obtención de este título capacita para el desempeño de los siguientes puestos de trabajo: jefes de ventas, agentes comerciles, encargados de tienda, supervisor en servicios de telemrketing, coordinador de ventas vendedores técnicos y/o representantes de comercio.

    Duración: 530 horas + 80 horas de prácticas laborales en empresa

    1. MF1000_3 Organización comercial

    UF1723 Dirección y estrategias de la actividad de intermediación comercial.

    UF1724 Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial.

    2. MF1001_3 Opeaciones de venta

    UF0030 Organización de los procesos de venta.

    UF0031 Técnicas de venta.

    UF0032 Venta online.

    3. MF0503_3 Promociones en los espacios comerciales

    4. MF1791_3 Inglés profesional para actividades comerciales

    5. MP0421 Módulo de prácticas profesionales no laborales Más información »
  • Diplomado en Gestión Estratégica de la Atención al ClienteIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial  |  Posgrado  |  Online  |  BecaIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

    El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio, atención de quejas y gestión de reclamos. Aprenderá como organizar un buen servicio postventa como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará en las soluciones tecnológicas e informáticas que permiten gestionar clientes y como Internet complementa la estrategia de gestión de clientes.


    El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

    EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA (20 Horas)
    ATENCIÓN AL CLIENTE (15 Horas)
    ATENCIÓN TELEFÓNICA (15 Horas)
    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
    CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE (10 Horas)
    SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES (15 Horas)
    INTERNET COMO CANAL DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES (15 Horas)
    TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
    PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas) Más información »
  • Diplomado en Gestión de Conflictos, Comunicación y NegociaciónIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial  |  Posgrado  |  Online  |  BecaIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

    El presente Diplomado le permitirá desarrollar sus habilidades para comunicarse eficazmente, conocerá como crear relaciones utilizando PNL. Aprenderá a planificar y desarrollar reuniones de trabajo productivas. Asimilará las técnicas y estrategias más adecuadas de negociación, se preparará para controlar los factores generadores de estrés, entenderá como resolver conflictos laborales, quejas y reclamaciones. Adquirirá los conocimientos y habilidades necesarias para una adecuada gestión de la comunicación interna. Estudiará cómo las empresas aplican las políticas de responsabilidad social y de sostenibilidad.

    El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

    COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) (17 Horas)
    GESTIÓN DEL ESTRÉS (20 Horas)
    REUNIONES EFICACES (10 Horas)
    NEGOCIACIÓN (8 Horas)
    AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES (5 Horas)
    COMUNICACIÓN INTERNA (10 Horas)
    RESPONSABILIDAD SOCIAL (20 Horas)
    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
    TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
    PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas) Más información »
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