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Cursos de Actividades de Venta

260 cursos encontrados (mostrándose del 16 al 30)

  • Gestión de Ventas y Espacios ComercialesCentro de Estudios CEAC  |  Grado Superior  |  OnlineCon el ciclo, obtendrás una formación que te permitirá convertirte en un profesional capacitado para gestionar un espacio comercial de forma eficiente tanto en los aspectos financieros, administrativos y logísticos como en los relativos al marketing y la venta de los productos o servicios que el espacio comercial ofrezca. Más información »
  • Técnico de ventasCentro de Estudios CEAC  |  Curso  |  Online y a distanciaTendrás la capacidad de trabajar en cualquier sector productivo en el área de comercialización, ya sea en establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes, trabajar por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales. En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial. En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial. En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de organismos públicos, empresas grandes y medianas industriales y comerciales.

    Se cubren los contenidos del currículum oficial del Certificado de Profesionalidad de Actividades de Venta. Más información »
  • Gestión de Ventas y Espacios ComercialesFP Jesuïtes UOCx  |  Grado Superior  |  Online  |  DescuentoAprenderás a obtener, analizar y organizar información fiable de los mercados, sabrás definir estrategias y actuaciones comerciales y gestionar la fuerza de ventas, podrás elaborar el plan de ventas y gestionar la comercialización y venta, organizarás el almacenaje de las mercancías, sabrás realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales, organizarás y supervisarás la implantación y el montaje de espacios comerciales y escaparates, también sabrás organizar y controlar la implantación de productos, servicios y acciones promocionales.

    Realizarás 350 horas prácticas en empresas de prestigio. Más información »
  • La Fórmula de la FidelizaciónAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  PresencialCon este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a diseñar, implementar y desarrollar planes de fidelización orientados a cada grupo de clientes. Un buen manejo de las habilidades y herramientas de comunicación permiten desarrollar servicios de atención de calidad que harán que los clientes repitan.

    La fórmula de la fidelización parte del nivel de calidad de servicio, sumado a un cliente satisfecho, da como resultado un nuevo cliente. La mejora de las interacciones con los clientes en cada proceso tendrá un efecto directo en tus resultados.

    CONTENIDOS

    1. Los programas de fidelización: la orientación al cliente y sus tipologías.
    2. La construcción de un plan de fidelización y su plan de comunicación.
    3. La escucha al cliente: habilidades, indicadores y planes de actuación.
    4. Los servicios de Atención al Cliente: protocolos, procesos y tratamiento.
    5. El manejo de los conflictos: tratamiento de quejas, reclamaciones y otros conflictos. Más información »
  • Atención al Cliente DiscapacitadoAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  PresencialCon este curso totalmente subvencionado y sin coste dominarás las destrezas que mejoren los procesos de atención al cliente y comunicación con las personas discapacitadas. Ofrecerás así un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.

    La atención al cliente es un valor diferencial en el mercado empresarial, vigilarla y tener una verdadera vocación de servicio al cliente es una de las claves del éxito.

    El curso está 100% subvencionado para trabajadores y es completamente gratis para los alumnos sin intervención de tu empresa. No utiliza los créditos formativos de la entidad en la que estés trabajando.

    CONTENIDOS
    1. La construcción de un Sistema de Atención al Cliente: hábitos y técnicas.
    2. La atención a personas con discapacidad: manejo de situaciones y emergencias.
    3. La atención a personas con discapacidad física: formulas de ayuda.
    4. Atención a personas con discapcidad visual y auditiva.
    5. Atención a personas con discapcaidad intelectual. Más información »
  • Técnicas de Paquetería y Envoltorio de RegalosAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  PresencialCon este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a manipular y envolver los productos de forma correcta y atractiva, dotando al producto de un valor agregado muy valorado por los clientes.

    Descubre las técnicas que, con poco tiempo y material, te permitirán envolver con rapidez distintos paquetes y regalos, ofreciendo una experiencia única que enriquezca una celebración familiar, una boda, la Navidad o, simplemente, porque sí.

    El curso está 100% subvencionado para trabajadores y es completamente gratis para los alumnos sin intervención de tu empresa. No utiliza los créditos formativos de la entidad en la que estés trabajando.

    CONTENIDOS
    1. Técnicas de embalaje y empaquetado.
    2. La personalización del envoltorio: la diferenciación de productos.
    3. Manipulación y estética final de los productos. Colores, formas y acabados decorativos.
    4. La elección del envoltorio: jugar con las formas y las texturas.
    5. Las nuevas tendencias en el embalado y paquetería: diseño, diseño y más diseño. Más información »
  • Visual MerchandisingFP Jesuïtes UOCx  |  Grado Superior  |  Online  |  DescuentoTe capacita para impulsar acciones comerciales, definir estrategias, elaborar planes de ventas y analizar y organizar información fiable de los mercados.

    Te prepara para que consigas dinamizar e impulsar acciones comerciales en cualquier sector de negocio, siempre teniendo en cuenta el equilibrio necesario entre la tienda física y el desarrollo del comercio electrónico (e-commerce) en la tienda en línea, adquiriendo las habilidades necesarias para estar actualizado y a la altura de afrontar el gran reto al que están enfrentadas las empresas.

    Vas a formarte en el sector de la venta al por menor (retail) y en los nuevos canales de venta, para que así puedas emprender proyectos muy actuales, como tiendas efímeras (pop-up stores), tiendas ecológicas, merchandising en aeropuertos y nuevas tendencias en investigación comercial y publicidad en el punto de venta. Hoy en día esto es clave para cualquier empresa.

    Realizarás 350 horas prácticas en empresas de prestigio. Más información »
  • Gestión Comercial de VentasAdalid Inmark Formación  |  Curso  |  OnlineEste certificado de profesionalidad está orientado a la organización, realización y control de las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

    La obtención de este título capacita para el desempeño de los siguientes puestos de trabajo: jefes de ventas, agentes comerciles, encargados de tienda, supervisor en servicios de telemrketing, coordinador de ventas vendedores técnicos y/o representantes de comercio.

    Duración: 530 horas + 80 horas de prácticas laborales en empresa

    1. MF1000_3 Organización comercial

    UF1723 Dirección y estrategias de la actividad de intermediación comercial.

    UF1724 Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial.

    2. MF1001_3 Opeaciones de venta

    UF0030 Organización de los procesos de venta.

    UF0031 Técnicas de venta.

    UF0032 Venta online.

    3. MF0503_3 Promociones en los espacios comerciales

    4. MF1791_3 Inglés profesional para actividades comerciales

    5. MP0421 Módulo de prácticas profesionales no laborales Más información »
  • Diplomado en Gestión Estratégica de la Atención al ClienteIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial  |  Posgrado  |  Online  |  BecaIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

    El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio, atención de quejas y gestión de reclamos. Aprenderá como organizar un buen servicio postventa como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará en las soluciones tecnológicas e informáticas que permiten gestionar clientes y como Internet complementa la estrategia de gestión de clientes.


    El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

    EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA (20 Horas)
    ATENCIÓN AL CLIENTE (15 Horas)
    ATENCIÓN TELEFÓNICA (15 Horas)
    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
    CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE (10 Horas)
    SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES (15 Horas)
    INTERNET COMO CANAL DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES (15 Horas)
    TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
    PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas) Más información »
  • Diplomado en Gestión de Conflictos, Comunicación y NegociaciónIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial  |  Posgrado  |  Online  |  BecaIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

    El presente Diplomado le permitirá desarrollar sus habilidades para comunicarse eficazmente, conocerá como crear relaciones utilizando PNL. Aprenderá a planificar y desarrollar reuniones de trabajo productivas. Asimilará las técnicas y estrategias más adecuadas de negociación, se preparará para controlar los factores generadores de estrés, entenderá como resolver conflictos laborales, quejas y reclamaciones. Adquirirá los conocimientos y habilidades necesarias para una adecuada gestión de la comunicación interna. Estudiará cómo las empresas aplican las políticas de responsabilidad social y de sostenibilidad.

    El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

    COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) (17 Horas)
    GESTIÓN DEL ESTRÉS (20 Horas)
    REUNIONES EFICACES (10 Horas)
    NEGOCIACIÓN (8 Horas)
    AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES (5 Horas)
    COMUNICACIÓN INTERNA (10 Horas)
    RESPONSABILIDAD SOCIAL (20 Horas)
    ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
    TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
    PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas) Más información »
  • Diplomado en Gestión de Ventas y Estrategia ComercialIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial  |  Posgrado  |  Online  |  BecaIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial

    El presente Diplomado le permitirá adquirir conocimientos de gestión comercial, estrategias de ventas y argumentación comercial. Desarrollará sus habilidades de negociación, comunicación interpersonal, prospección, concertación de visitas comerciales, venta directa y cierre de ventas. Aprenderá a utilizar las herramientas comerciales del telemarketing y email marketing. Se capacitará en estrategias de dirección comercial, organización de equipo de ventas, formación de vendedores, previsión de demanda y valoración del desempeño de ventas. Se preparará para gestionar eficientemente el servicio postventa.

    El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

    GESTIÓN COMERCIAL (15 Horas)
    NEGOCIACIÓN COMERCIAL (20 Horas)
    TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL (25 Horas)
    TELEMARKETING Y E-MARKETING (15 Horas)
    DIRECCIÓN COMERCIAL (20 Horas)
    LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA (5 Horas)
    TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
    PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas) Más información »
  • MBA Especialidad Marketing y VentasIEP - Instituto Europeo de Posgrado  |  Posgrado  |  OnlineEl MBA especialidad Marketing y Ventas del Instituto Europeo de Posgrado es uno de los programas especializados más completos y actualizados del mercado ya que te aporta todos los conocimientos teóricos y prácticos precisos para desarrollar eficazmente la labor estratégica, comercial y de marketing que precisan las empresas. Capacita para adquirir una visión global e integradora de la gestión de empresas, especialmente de aquellas que tienen un marcado carácter comercial (compañías de gran consumo, etc). Más información »
  • Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios ComercialesInstituto Superior de Estudios Profesionales CEU  |  Grado Superior  |  Presencial Más información »
  • Inteligencia Comercial: Usa la Información para Vender MásSales Innovation School  |  Curso  |  Presencial Más información »
  • Atención al Paciente, Marketing y Gestión de ClínicasESSAT Madrid · Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos  |  Curso  |  Presencial Más información »
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