SELECTIVA

Client Support Analyst With German

SELECTIVA | Santa Cruz de Tenerife (España)
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Descripción del empleo
Selectiva selecciona Teleoperador/a con alemán alto para un proyecto estable de soporte técnico a clientes para una importante multinacional de las telecomunicaciones ubicada en la zona de Santa Cruz de Tenerife.

FUNCIONES:
Atención telefónica a usuarios en Call Center.
Dar soluciones a los problemas operativos del área informática.
Aplicar técnicas y herramientas informáticas que permitan la detección de los problemas que afecten al sistema informático.
Control de incidencias a través de un sistema de tickets.
Conseguir la satisfacción del usuario final con una atención marcada por paciencia, cortesía y profesionalidad.





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REQUISITOS:
Nivel alto de alemán einglés
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos informáticos a nivel usuario
Más información
Fecha publicación: Hace 1 año y 10 meses Ubicación: Santa Cruz de Tenerife (España) Área funcional: Atención al cliente Sector empresa: Recursos humanos

Información de la empresa
Empresa de Trabajo Temporal con capital 100% español perteneciente al GRUPO FITTEST, SELECTIVA se ha consolidado en el mercado de las ETT's como un referente en la búsqueda y cobertura de profesionales. Combinando los últimos avances tecnológicos con los métodos más tradicionales y una metodología de negocio estudiada, SELECTIVA ofrece a sus clientes un servicio que supera los estándares de calidad, seleccionando los mejores candidatos, maximizando y asegurando el éxito de cada uno de los procesos de selección.
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