¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como CLUSTER MICE MANAGER TRS & BLESS HOTEL IBIZA.
Tu misión será la comercialización en el segmento MICE, creando estructura y liderando los equipos para el cumplimiento de los estandares de servicio en el segmento.
Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo!
Tus funciones principales serán:
* Seleccionar, motivar y mantener el equipo MICE del hotel/es de su responsabilidad
* Participar puntualmente en actividades de venta proactiva en base a los planes de ventas generados por la dirección comercial, buscando siempre sinergias con el resto de los productos del grupo
* Asegurarse de mantener actualizados los inputs de los kits de ventas, realizando una revisión exhaustiva y comunicando cambios en tiempo y forma adecuada a los equipos. Benchmarking de la competencia.
* Maximizar la venta de servicios adicionales, creando y proponiendo para ello paquetes y promociones atractivas para su comercialización
* Cotización, seguimiento, bloqueo y contrato de espacios para grupos.
* Elaboración de contrato, proforma y cobro del primer depósito
* Elaboración, asignación y traspaso de los expedientes de los eventos a los distintos coordinadores de eventos de los hoteles en función de las características del evento y las habilidades del citado coordinador.
* Velar siempre por que las labores de coordinación se realicen en tiempo y forma:
* Cierre de los servicios definitivos con el cliente, horarios, número de personas
* Elaboración de la orden de servicio y comunicación de la misma con su debida antelación a los departamentos correspondientes.
* Seguimiento de rooming list, cambios y cancelaciones.
* Coordinación de grupos in house
* Control de cargos diarios en su hotel de responsabilidad
* Cierre de facturación y actualización de SECNET.
* Elaboración del informe post evento de cada uno de los eventos bajo su responsabilidad, así como envío y seguimiento de las respuestas de las encuestas de satisfacción.
* Visitas de inspección
* Reporting propio del departamento.
* Coordinar y dar apoyo la operativa de grandes eventos donde se impliquen más de un miembro del equipo para garantizar la correcta prestación del servicio.
* Asistir a las reuniones semanales de eventos junto con el coordinador asignado al hotel siempre que sea posible.
* Supervisión y seguimiento del pago de los servicios y cierre de facturación.
* Elaboración de los presupuestos de ingresos del departamento en colaboración con el departamento de revenue y la dirección del hotel.
¿Qué te ofrecemos?:
* Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
* Tu horario será de lunes a viernes con un horario de entrada y salida flexible, y jornada intensiva los viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial.
* Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
* Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa…
Requisitos mínimos:
Para tener un buen encaje, deberás aportar:
* Experiencia mínima de 4 en coordinación de grupos y eventos en hoteles de alto volumen
* Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas.
* Alto nivel de manejo de Excel y aplicaciones informáticas del entorno office 365
¡Te estamos esperando!
Empresa que solicita el puesto: Palladium hotel group
Tipo de Contrato: A tiempo completo
Puestos solicitados: 1
Salario: A negociar
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