Descripción del empleo
El mayor activo de DQS/ somos las personas que formamos el equipo, por eso nuestra propuesta de valor es People Centric. Desafiamos las estructuras rígidas de mando y apostamos por una estructura flexible, donde todas las personas somos partes iguales de un mismo todo: el DQS/team. DQS/ nos diferenciamos de otras consultoras tecnológicas por nuestro buen ambiente de trabajo y porque nos preocupamos por las personas y su bienestar, además de su desarrollo profesional y personal. Tareas - Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat). - Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos relacionados con hardware, software y redes. - Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario. - Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y procedimientos de soporte Requisitos Ubicacion solo en Pontevedra, Galicia Horario: turno rotatorio (para servicio 24x7) 100% teletrabajo Beneficios · Contrato de trabajo indefinido, jornada completa · Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería, seguro médico) y variable (bono anual) · Plan formativo personalizado, ligado a certificaciones y que incluye clases de inglés gratuitas. · Acceso a Universidad Corporativa y nuestros Eventos Team Building. · Transparencia y honestidad. A partir de aquí, te ofrecemos todo un mundo de posibilidades por explorar y definir, alineando objetivos. Somos Great Place to Work por tercer año consecutivo, además, el 91% del DQS/team afirma que los superiores llevan el negocio honesta y éticamente. En DQS/ nos comprometemos con lograr la diversidad en la plantilla en términos de género, raza, nacionalidad y cultura. Animamos a las personas de grupos minoritarios y personas con discapacidad a presentar su candidatura Si reúnes la motivación necesaria, rellena esta solicitud de empleo para evaluar tu candidatura para unirte al DQS/team.
Requisitos: Helpdesk,
Experiencia requerida: 2 años
Nivel de categoría requerido: Helpdesk
Empresa que solicita el puesto: Dqs
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Más información
Fecha publicación: Hace 2 meses y 5 días
Ubicación: Pontevedra (España)
Área funcional: Informática y telecomunicaciones
Sector empresa: Otros
Información de la empresa
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Advertencia fraude
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