Impact Hub

Responsable de Transformación Digital

Impact Hub | Madrid (España)
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Descripción del empleo
La principal labor del/la Responsable de Transformación Digital consistirá en conseguir que Hub Madrid aproveche las tecnologías digitales para mejorar su utilización en los espacios, el servicio que se da a sus miembros, la productividad y el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.

Las principales responsabilidades serán las siguientes:

Implementar la hoja de ruta de la Transformación Digital en Impact Hub Madrid
• Liderar el trabajo de transformación digital con el equipo interno y con los proveedores tecnológicos del Hub, con el objetivo de construir una cultura corporativa que integre la comprensión y el uso intensivo de las TIC.
• Liderar la mejora y optimización de procesos. Analizar el modo de operar de la organización y detectar oportunidades para automatizar y simplificar los procesos a través de la tecnología.
• Diseñar el mapa de herramientas tecnológicas del Hub y de los procesos de integración de las mismas, de forma que a través de la automatización se garantice la eficacia de éstos.
• Asegurar una gestión eficiente y eficaz del trabajo TIC en la empresa: preparación y revisión junto con el Director de Operaciones del plan anual y presupuesto TIC y su aplicación.
• Proveer análisis de las tendencias y avances en tecnología y detectar oportunidades e implementarlas
• Asegurar la fiabilidad y seguridad de todos los datos digitales.

Supervisión del ERP y del CRM, valorar su funcionamiento y usabilidad, dando apoyo al desarrollo de estas herramientas, así como a la gestión y resolución de incidencias.
• Elaborar el mapa de requerimientos de las plataformas, diagnóstico del nivel de cumplimiento del ERP y CRM actuales según necesidades.
• Analizar alternativas existentes en el mercado e implementación de las nuevas herramientas si fuera necesario, o de establecer mejoras sobre las herramientas actuales.
• Llevar a cabo la formación y apoyo a los usuarios de estas herramientas

Garantizar una arquitectura tecnológica de calidad en los distintos espacios de trabajo:
• Gestionar la arquitectura de red de los espacios, implementando nuevas configuraciones tecnológicas acordes con las necesidades.
• Monitorizar, medir resultados y evaluar el servicio de Help Desk que se ofrece a los miembros de los espacios de trabajo, de forma que se garantice un 100% de satisfacción en sus valoraciones.
• Implementar mejoras tecnológicas en los espacios para enriquecer la experiencia de usuario

Asegurar la representación y liderazgo en los proyectos internacionales TIC de la red de Impact Hub:
• Representar al Hub Madrid ante la Red Internacional Hub en contextos TIC.
• Participación activamente en proyectos internacionales TIC que puedan surgir.

Estamos buscando una persona que tenga:
• Formación universitaria orientada a sistemas de información y a la Organización Industrial (informático, ingeniero, ...)
• Conocimiento y experiencia de metodologías de desarrollo: Agile, Desarrollo Rápido de Aplicaciones en código abierto (RAD), Programación extrema (XD), CRM, ERP.
• Conocimiento y experiencia del Ciclo de Transformación Digital: Diagnóstico, diseño, definición y despliegue.
• Conocimiento de algunas de las siguientes tecnologías: Servicios móviles, Cloud, Social Media, Robótica y automatización, Big Data y Analytics, Ciberseguridad, blockchain.
• Conocimiento del marco legal en el que operan las empresas digitales
• Idiomas: nivel alto de Ingles (nivel C1)

Formación requerida: Diplomado

Experiencia requerida: Más de 5 años

Tipo de Contrato: Indefinido

Nivel de categoría: Big Data - Electrónica - Jefe de Proyecto
Más información
Fecha publicación: Hace 3 meses y 7 días Ubicación: Madrid (España) Área funcional: Informática y telecomunicaciones Sector empresa: Recursos humanos

Información de la empresa
Un laboratorio de innovación. Una incubadora de empresas. Un centro comunitario empresa social. Impact Hub ofrece un ecosistema único de los recursos, inspiración y oportunidades de colaboración para hacer crecer el impacto positivo de su trabajo. Formar parte de su diversa comunidad de miembros y colaboradores va a inspirar, conectar y permitir el desarrollo de su mejor trabajo en cada paso del camino.
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