Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Supervisor/a de Recepción en Hard Rock Hotel Marbella.
Tus principales funciones serán:
* Colaborar con el jefe/a de recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente.
* Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
* Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
* Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
* Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
* Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
* Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
* Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
* Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
* Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
* Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos mínimos:
Para tener un buen encaje deberás aportar:
* Grado en Turismo.
* Experiencia de 3 en un puesto similar.
* Inglés nivel alto y un tercer idioma
* Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado, valorable Opera.
No lo dudes e inscríbete ya.¡Te estamos esperando!
Empresa que solicita el puesto: Palladium hotel group
Tipo de Contrato: A tiempo completo
Puestos solicitados: 1
Salario: A negociar
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