Tecnoempleo

Técnico/A Service Desk N1

Tecnoempleo | Barcelona (España)
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Descripción del empleo
En NexTReT estamos buscando un técnico/a con formación de grado medio o superior de informática para unirser a nuestro equipo Service Desk de primer nivel.



Te incoporarás a una empresa IT dedicada a la optimización del área TIC de nuestros clientes con servicios gestionados y proyectos de infraestructuras, aplicaciones y soluciones en la calidad del servicio al cliente.

¿Qué harás en NexTReT?

-Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.

-Notificación, escalado de peticiones e incidencias.

-Operación guiada por procedimientos.

-Creación y actualización de procedimientos.

-Elaboración de informes procedimentados.

-Atención y soporte a usuarios centralizado on-line.

¿Qué buscamos en ti?

Será requisito indispensable que cuentes con conocimientos en lo siguiente:

-Sistemas Operativos Windows y Linux.

-Suite ofimática Microsoft Office.

También será un plus si cuentas con experiencia en:

-Cliente VPN Cisco client, FortiClient.

-Conocimientos básicos en entornos vmware (reinicio, snapshots, uso de consola).

-Herramientas Monitorización OP5, Centeron, Multisite y Zabbix.

-Herramientas de Ticketing Deseables: Freshservice, GLPI, JIRA.

-Inglés valorable

-Catalán mínimo, comprensión oral/lectura demostrable

¿Cómo te imaginamos?

Estamos pensando en una persona con una experiencia mínima de 6 meses, que tenga habilidades para comunicarse y hacerse entender. Que sea responsable, organizada y proactiva.

Una persona autónoma, resolutiva y con tolerancia al estrés y que sea transparente.

Y que este acostumbrada a trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?

Horario rotativo de mañanas (7h-15h15), tardes (15h-23h15) y de noche (23h-7h15); tanto entre semana, de lunes a domingo y festivos.

+ Pool de 150 horas a distribuir durante el año.

+16 días de cobertura adicional distribuidos durante el año.

Salario de 18.000€ brutos anuales.

Contrato indefinido.

Se trabajará 100% presencial, en un equipo formado por 10 técnicos de N1.

Ubicación: Oficinas NexTReT de Barcelona centro, como en las oficinas de Mataró, por lo que será valorable vehículo propio.



Si estás interesado/a y encajas en el perfil solicitado, inscríbete en nuestra oferta y contactaremos para darte los detalles. Además con tu inscripción, siempre que nos lo permitas, podrás formar parte de nuestra BBDD para futuras vacantes.

Requisitos:

Será requisito indispensable que cuentes con conocimientos en lo siguiente:

-Sistemas Operativos Windows y Linux.

-Suite ofimática Microsoft Office.

También será un plus si cuentas con experiencia en:

-Cliente VPN Cisco client, FortiClient.

-Conocimientos básicos en entornos vmware (reinicio, snapshots, uso de consola).

-Herramientas Monitorización OP5, Centeron, Multisite y Zabbix.

-Herramientas de Ticketing Deseables: Freshservice, GLPI, JIRA.

-Inglés valorable

-Catalán mínimo, comprensión oral/lectura demostrable

Empresa que solicita el puesto: Nextret

Formación requerida: FP2/Grado Superior

Experiencia requerida: Menos de un año

Tipo de Contrato: Indefinido

Nivel de categoría: Soporte Técnico - Técnico de Sistemas

Salario: 18.000€ - 18.000€ bruto/año
Más información
Fecha publicación: Hace 2 meses y 11 días Ubicación: Barcelona (España) Área funcional: Informática y telecomunicaciones Sector empresa: Recursos humanos

Información de la empresa
Tecnoempleo.com es el portal de empleo especializado en Informática, Telecomunicaciones y Tecnología. Más de 500.000 candidatos y 25.000 empresas avalan su trayectoria profesional en el sector de recursos humanos orientado a las tecnologías de la información y comunicación. En Tecnoempleo.com, se adaptan a las necesidades actuales del mercado, y no sólo ofrecen publicación de ofertas de empleo, si no que además, las empresas pueden encontrar el mejor talento tecnológico y dar a conocer su marca de empresa con sus herramientas de Employer Branding.
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