Descripción del empleo
Perfil buscado (Hombre/Mujer) • Participar, aportando su conocimiento técnico específico, en la gestión para explotar y mejorar los procesos e infraestructuras tecnológicas y de telecomunicaciones que dan soporte a los sistemas de información de FundaciónHAZI como en los servicios prestados hacia el sector. Más específicamente: • Recibir, clasificar y priorizar para su correcta atención, las incidencias recibidas de los/as usuarios/as en relación a las infraestructuras tecnológicas y de telecomunicaciones, bien sea a través del contacto directo o, preferiblemente, por medio de la herramienta gestora de las incidencias. • Realizar y/o participar en la instalación y mantenimiento de servicios de infraestructuras de comunicaciones (equipos, sistemas, instalaciones, cuentas, perfiles, etc.). • Efectuar y registrar los cambios y modificaciones derivadas de los cambios en el ámbito de las TIC y más específicamente en las infraestructuras tecnológicas y de telecomunicaciones de HAZI. • Participar en la gestión de la política de seguridad de los/as usuarios/as. • Desarrollar actividades y tareas técnicas relativas al mantenimiento y adecuado funcionamiento de los procesos y políticas de Seguridad y todo lo relativo con las Telecomunicaciones y dispositivos de movilidad de FundaciónHazi: • Realizar los procesos y acciones necesarias para el mantenimiento de las infraestructuras tecnológicas y de telecomunicaciones. • Realizar los procesos y acciones necesarias para garantizar las políticas de seguridad definidas. • Apoyar al equipo de Infraestructuras, si fuese necesario, en los procesos y acciones necesarias para la adecuada gestión de los centros de proceso de datos. • Participar en la definición de los procesos y realizar las acciones necesarias para garantizar un adecuado funcionamiento y disponibilidad de las telecomunicaciones y dispositivos de movilidad. • Colaborar, aportando su conocimiento técnico específico, en los proyectos que realiza FundaciónHAZI para clientes en el ámbito de lasTICs: • Participar junto con la persona responsable del cliente y sus responsables directos, en el análisis de necesidades del cliente y prestar soporte técnico en la elaboración de ofertas técnicas y presupuestos anexos. • Analizar las necesidades del cliente y en la propuesta de posibles soluciones. • Desarrollar las acciones específicas de prestación de servicio contenidas en la oferta. • Realizar un asesoramiento continuo al cliente en materia de nuevas tecnologías, planteando posibles mejoras a las soluciones actuales. • Realizar la gestión y seguimiento de las compras derivadas de la prestación del servicio al cliente final. • Participar activamente en la identificación, definición y desarrollo técnico de proyectos consorciados. • Impartir acciones formativas y divulgativas. • Mantener una actitud de constante actualización técnica y del estado del arte de su ámbito de conocimiento. • Cumplir la normativa de procesos internos de HAZI Fundazioa. • Entidad instrumental del Gobierno Vasco|Araba Requisitos imprescindibles: • Diplomaturas e Ingenierías, referidas al ámbito Tecnológico, Grado en Física, Grado en Matemáticas, o su equivalencia en Diplomaturas o Licenciaturas universitarias • Experiencia demostrada de 1 año en el mantenimiento de sistemas de comunicaciones o en consultoría de seguridad informática • Euskera a nivel B2 o equivalente. • Carnet de conducir tipo B. • Disponibilidad para desplazamientos Las titulaciones requeridas deberán estar en posesión de las personas que opten al puesto • Proyecto estable con oportunidades de desarrollo profesional en entidad representativa del País Vasco • Incorporación inmediata, Contrato relevo con carácter indefinido. • Retribución bruta anual 40.452€. Se aceptarán candidaturas hasta el 11 de diciembre de 2024
Requisitos: Telecomunicaciones, soporte,
Experiencia requerida: 1 año
Nivel de categoría requerido: Soporte Técnico
Empresa que solicita el puesto: Michael page
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Más información
Fecha publicación: Hace 8 meses y 28 días
Ubicación: Gasteiz / Vitoria - Araba (España)
Área funcional: Informática y telecomunicaciones
Sector empresa: Otros
Información de la empresa
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