Descripción del empleo
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.
La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.
La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Jornada Laboral: Tiempo completo
- Pertànyer a un equip de treball sòlid i estable.- Contracte laboral de 6 mesos amb possibilitat de pròrroga.- Jornada de 25 - 35 hores setmanals (el servei és operatiu de 9 h a 23 h de dilluns a diumenge).- Contractació des del primer dia de formació.- Treball presencial en el nostre centre de Barcelona.
- Imprescindible nivell bilingüe d'espanyol - català.- Imprescindible educació secundària (batxillerat o equivalent).- Imprescindible experiència prèvia en call center en serveis d'atenció al client i/o comercials d'almenys 6 mesos. (Molt valorable que sigui en el sector financer).- Imprescindible bones habilitats comunicatives, tant oral com escrita.- Imprescindible maneig d'eines digitals i canals d'atenció (telèfon, correu electrònic, xat, xarxes socials, aplicacions).- Imprescindible maneig informàtic de nivell mitjà, així com velocitat i precisió en la mecanografia.- Imprescindible eficàcia comercial, capacitat de persuasió i orientació a resultats.- Valorable coneixements bàsics de productes financers, com targetes de crèdit, assegurances i finançament.Funcions: - Resolució de consultes i petició de gestions formulades pels clients a través del canal telefònic, correu electrònic, xat, xarxes socials i aplicació (activació i bloqueig de targetes, canvi de dades personals, consulta de moviments de targeta, formes de pagament, amortitzacions, consultes relacionades amb l'accés a l'APP del client, consultes relacionades amb l'assegurança contractada vinculada al finançament).- Venda creuada de productes financers associats al producte de crèdit que té el client (assegurança associada a la targeta de crèdit, disposicions d'efectiu, ampliació de límit, fraccionament de compres).- Retenció de productes financers (retenció d'assegurança, baixa de targeta).- Suport als comerços que gestionen vendes amb finançament d'aquesta entitat financera.
Más información
Fecha publicación: Hace 6 días
Ubicación: Barcelona (España)
Área funcional: Comercial y ventas
Sector empresa: Otros
Información de la empresa
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en más de 60 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.
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