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El presente Diplomado le permitirá adquirir conocimientos de gestión comercial, estrategias de ventas y argumentación comercial. Desarrollará sus habilidades de negociación, comunicación interpersonal, prospección, concertación de visitas comerciales, venta directa y cierre de ventas. Aprenderá a utilizar las herramientas comerciales del telemarketing y email marketing. Se capacitará en estrategias de dirección comercial, organización de equipo de ventas, formación de vendedores, previsión de demanda y valoración del desempeño de ventas. Se preparará para gestionar eficientemente el servicio postventa.
El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:
GESTIÓN COMERCIAL (15 Horas)
NEGOCIACIÓN COMERCIAL (20 Horas)
TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL (25 Horas)
TELEMARKETING Y E-MARKETING (15 Horas)
DIRECCIÓN COMERCIAL (20 Horas)
LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA (5 Horas)
TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas) Más información »