Cursos de Comercio y Marketing

• Diseño Publicitario e Innovación en Comunicación de MarcasEscuela Superior de Diseño de Barcelona  |  Máster Propio  |  OnlineLos comunicadores de hoy deben entender la profunda relación entre la tecnología, los valores personales y las relaciones humanas. De otro modo, no conseguirán generar mensajes relevantes para marcas y productos.
  
  De esta reflexión nace este Máster de Creatividad e Innovación en Comunicación de Marcas. Y también del hecho de que, afortunadamente, siempre será necesario un punto de partida conocido: la Creatividad. Una idea, una historia que contar, una App que conecte con la gente, un tweet que movilice a miles de personas. En definitiva, la creatividad, en su definición más amplia, se convierte más que nunca en el referente de cualquier comunicador. En el punto de partida y también en la finalidad misma.
  
  Hoy los comunicadores deben ser auténticas esponjas de conocimiento. Sólo tomando consciencia del modo en el que la gente ha decidido relacionarse y expresarse podrán surgir pensamientos, propuestas, ideas, productos o acciones relevantes. Ya no es suficiente con persuadir. Ahora hay que conmover.
  
  La publicidad, al igual que el resto de disciplinas de comunicación comercial, deben dar un paso al frente y evolucionar, como mínimo, a la misma velocidad que lo hace la sociedad. Y en este Máster proponemos formar a profesionales y prepararlos para tomar las riendas de este nuevo y apasionante entorno. Más información »
• Diplomado en Gestión Estratégica de la Atención al ClienteIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial  |  Posgrado  |  Online  |  BecaIntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
  
  El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio, atención de quejas y gestión de reclamos. Aprenderá como organizar un buen servicio postventa como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará en las soluciones tecnológicas e informáticas que permiten gestionar clientes y como Internet complementa la estrategia de gestión de clientes.
  
  
  El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:
  
  EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA (20 Horas)
  ATENCIÓN AL CLIENTE (15 Horas)
  ATENCIÓN TELEFÓNICA (15 Horas)
  ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
  CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE (10 Horas)
  SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES (15 Horas)
  INTERNET COMO CANAL DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES (15 Horas)
  TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
  PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas) Más información »
• Marketing y Publicidad a DistanciaMEDAC  |  Grado Superior  |  OnlineLa titulación de Marketing y Publicidad a distancia está homologada por la Junta de Andalucía y podrás cursarla cómodamente desde casa, donde tú marcas el ritmo.
  
  El propósito del ciclo de Técnico Superior en Marketing y Publicidad a distancia es formar a los estudiantes mediante un contenido adaptado al alumno. Tendrás a tu disposición durante todo el curso materiales interactivos como videotutoriales, test de seguimiento al finalizar cada tema, una plataforma para consultar tus dudas a los profesores, etc.
  
  Del mismo modo Marketing y Publicidad online es una opción para los estudiantes que están interesados en los entornos digitales y en el funcionamiento de las empresas y la publicidad.
  
  Formarse en Marketing y Publicidad a distancia es una inversión de futuro. La evolución en los últimos años apunta hacia el desarrollo tecnológico de las nuevas formas de comunicación, y por ende, a una nueva relación entre consumidor y empresa.
  
  Finalmente, realizar el FP Marketing y Publicidad online es la oportunidad de trabajo que estás buscando, pues los entornos digitales y la investigación de mercados son el presente y el futuro del mercado laboral. Más información »
• Gestión Estratégica de las Relaciones PúblicasUOC Xtended Studies  |  Curso  |  Online  |  DescuentoHoy en día las Relaciones Públicas de una empresa son un elemento estratégico del plan de comunicación. Los mensajes dirigidos a los diferentes públicos de una compañía -clientes, consumidores, proveedores, empleados o instituciones- deben ser perfectamente planificados para cumplir con los objetivos corporativos, estratégicos y de comunicación de la empresa.
  
  Está enfocado a que aprendas a dominar las distintas disciplinas de relaciones públicas que las empresas tienen a su alcance para proyectar una imagen favorable frente a sus diferentes públicos. Consulta nuestras ayudas económicas. Más información »
• Crea tu Calendario Editorial para InstagramXtudeo Extended  |  Curso  |  Online  |  DescuentoAprende a planificar tus contenidos para Instagram
  
  ¿Quieres gestionar mejor los contenidos que subes a Instagram? ¿Te gustaría saber organizar el contenido de tu cuenta? ¿Quieres llevar al siguiente nivel tu cuenta en Instagram? Con este curso darás respuesta a estas preguntas.
  
  ¿Utilizas Instagram en tu día a día? ¿De forma personal? ¿De manera profesional?
  
  Cada vez más personas utilizan Instagram para poder potenciar sus marcas. Las redes sociales se han convertido en un espacio de marketing digital muy potente, pero muchas veces no sabemos cómo debemos gestionarlas, qué debemos publicar, cuántas veces debemos hacerlo, qué tipo de contenido va mejor en cada momento… Por ello es imprescindible tener un calendario editorial para redes sociales.
  
  Utiliza instagram como un community manager
  
  El calendario editorial de contenidos es imprescindible para poder planificar los contenidos que van a aparecer en nuestras redes sociales.
  
  El calendario editorial te ayudará en la organización para la creación y publicación del contenido de tu blog y tus redes sociales. Es muy recomendable para establecer una buena estrategia de marketing de contenidos.
  
  Cuando trabajas con una estrategia de marketing de contenidos, el calendario favorece que tengas en cuenta los objetivos de la estrategia y verificas que el contenido que publicas está alineado con esos objetivos. El desarrollo de una estrategia facilita pensar a largo plazo y mantener la constancia hasta alcanzar las metas. Más información »
• Marca personal y redes socialesXtudeo Extended  |  Curso  |  Online  |  DescuentoMarca personal: ¿qué es y cómo crear tu marca personal?
  
  Aprende la importancia de tener una marca personal fuerte y consolidada. Acabarás este curso con herramientas que te permitirán definir tu marca personal y sabrás cómo hacer un storytelling. Para poder definir nuestra marca personal es importante conocernos y saber qué nos define.
  
  En este curso verás cómo marca personal y redes sociales van de la mano y podrás ponerlo en práctica a través de la elección y creación de un perfil en redes sociales.
  En el curso verás la importancia de generar confianza en la red. Para ponerlo en práctica realizarás una página web. Paso a paso y de manera muy sencilla tendrás tu propio espacio web, donde trabajarás el contenido y las palabras clave que te llevarán a la construcción de un blog, este te ayudará a atraer público a tu sitio web y te ayudará a potenciar que las personas conozcan de ti y de tu marca.
  Es importante saber venderse desde un sitio web, pero también es importante saber venderse desde otros canales, junto a nuestro experto aprenderás a generar un vídeo currículum y crear tu propio storytelling. Sabrás cómo se hace un storytelling y cómo potenciar tu marca personal a través de él. De este modo empezarás a crear marca personal online y sacarle el mayor potencial. Más información »
• Desarrollo y crecimiento personalXtudeo Extended  |  Curso  |  Online  |  DescuentoSé consciente de lo que vales y activa tu potencial
  
  Este curso de crecimiento personal está orientado a cualquiera que quiera averiguar y potenciar sus propios talentos para aplicarlos a su vida personal y laboral. Es ameno y de fácil lectura, por lo que cualquiera puede verse beneficiado por sus enseñanzas.
  
  Ser un buen profesional no solo implica tener formación y experiencia laboral. Más que el currículum, el autoconocimiento es un factor clave a la hora de encontrar un trabajo acorde con tus habilidades y desarrollar una carrera de éxito. El primer paso para estar seguro de tu futuro profesional es descubrir lo que te gusta, lo que se te da bien y lo que puedes ofrecer a los demás.
  
  Pero conocerte a ti mismo no siempre es fácil, especialmente si no tienes las herramientas adecuadas para hacerlo. Nuestro curso de desarrollo personal te dará las claves para potenciar tu autoconocimiento, aumentar tu autoestima y darte la motivación que necesitas para realizarte personal y profesionalmente.
  
  
  
  Business Model Canvas: ¿Quién eres?
  
  En este curso te ayudaremos a trabajar el bloque "Quién eres". El autoconocimiento es un factor clave a la hora de encontrar un trabajo o proyectos acorde con tus habilidades. El primer paso para estar seguro de tu futuro profesional es descubrir lo que te gusta, lo que se te da bien y lo que puedes ofrecer a los demás. Más información »
• Relaciones Públicas, Protocolo y Comercio InternacionalGES Formación  |  Máster Propio  |  A distancia Más información »
• Periodismo + Relaciones PúblicasInstituto Europeo de Periodismo y Comunicación  |  Máster Propio  |  Online Más información »
• Relaciones PúblicasMARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL  |  Máster Propio  |  Online Más información »
• Máster en Protocolo + Máster en Relaciones Públicas + Máster en Gestión de Eventos.Esneca Business School  |  Máster Propio  |  Online Más información »
• Ventas, Marketing y Publicidad + Titulación UniversitariaEuroinnova International Online Education  |  Máster Propio  |  Online Más información »
• En Gestión de Eventos + en Relaciones Públicas + en ProtocoloSELECT BUSINESS SCHOOL  |  Máster Propio  |  Online Más información »
• Máster en Relaciones Públicas + Máster en Márketing DeportivoEscuela Europea del Deporte  |  Máster Propio  |  A distancia Más información »
• Máster en Relaciones PúblicasELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO  |  Máster Propio  |  Online Más información »