Descripción del empleo
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.
La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.
La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Jornada Laboral: Parcial tarde
Condiciones del puesto ? Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche). Departamento operativo 24/7 los 365 días del año. ? Modalidad: Presencial. ? Tipo de contrato: 3 meses + Puesto fijo con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. 16,640? brutos/anuales.
Requisitos del perfil Formación y experiencia: ? Experiencia en call center o atención telefónica (mínimo 6 meses). ? Experiencia en monitoreo de flotas o gestión de incidencias. ? Experiencia en atención al cliente y comunicación interdepartamental. ? Experiencia en uso de ERP / CRM. Habilidades técnicas: ? Manejo de Google Workspace (Gmail, Google Sheets, Google Docs) y Excel. ? Experiencia en herramientas de gestión de flotas (deseable). ? Conocimientos en Business Central, Aircall, Zendesk y Slack (deseable). ? Conocimientos de inglés (deseable). Habilidades blandas: ? Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones. ? Habilidad para gestionar situaciones de alta complejidad y priorizar tareas. ? Capacidad para trabajar en equipo de manera asíncrona u online. ? Excelentes habilidades de comunicación (especialmente vía telefónica). ? Adaptabilidad a entornos cambiantes. ? Organización, productividad y eficiencia. ? Pensamiento analítico.
Más información
Fecha publicación: Hace 26 días
Ubicación: Soria (España)
Área funcional: Atención al cliente
Sector empresa: Otros
Información de la empresa
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en más de 60 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.
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